Η απόφαση του Διοικητή του ΕΦΚΑ, που δημοσιεύτηκε στο ΦΕΚ 4714 Β/2025 αναφέρεται στην προσθήκη νέων παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω της πλατφόρμας τηλεδιάσκεψης φυσικών προσώπων με υπαλλήλους του e-ΕΦΚΑ «myEfka.Live.gov.gr».